Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта Promdoors.com, а также информационных материалов, сервисов, форм обратной связи, калькуляторов, конфигураторов и иных функций, размещенных на сайте.
Владельцем сайта является ООО «Промдорс», ИНН 3327142954, юридический адрес: 600017, Владимирская область, город Владимир, ул. Батурина, д. 39, офис 211.
Контактные данные:
email: sales@promdoors.com
телефон: 8 (800) 201-84-28
Используя сайт Promdoors.com, посетитель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и принимает их. Если посетитель не согласен с условиями соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1. Термины
Сайт — интернет-сайт Promdoors.com, включая все его страницы, разделы, тексты, изображения, каталоги продукции, формы заявок, калькуляторы, конфигураторы и иные размещенные материалы.
Администрация сайта — ООО «Промдорс», осуществляющее управление сайтом и размещенной на нем информацией.
Пользователь / посетитель — любое лицо, посещающее сайт, просматривающее информацию, использующее формы обратной связи, калькуляторы, конфигураторы или иные функции сайта.
Продукция — товары, оборудование, комплектующие и иные изделия, информация о которых размещена на сайте.
Услуги — работы и услуги, связанные с консультацией, подбором продукции, расчетом стоимости, доставкой, монтажом, сервисным обслуживанием и иными действиями, которые могут обсуждаться с пользователем индивидуально.
2. Общие положения
Сайт Promdoors.com является информационным сайтом и каталогом продукции. На сайте размещается информация о продукции, услугах, технических решениях, вариантах комплектации, ориентировочных ценах, условиях сотрудничества и способах связи с Администрацией сайта.
На сайте отсутствует онлайн-оплата, корзина и возможность самостоятельного оформления заказа без участия менеджера. Пользователь может оставить заявку на обратный звонок, расчет стоимости или консультацию.
Размещение информации на сайте не означает автоматического заключения договора между пользователем и ООО «Промдорс». Все существенные условия будущего заказа, включая точную стоимость, комплектацию, сроки, доставку, монтаж, гарантийные условия и иные параметры, согласовываются индивидуально с менеджером.
3. Сайт не является публичной офертой
Вся информация, размещенная на сайте Promdoors.com, носит справочный и информационный характер.
Информация о продукции, услугах, характеристиках, комплектациях, сроках, стоимости, наличии, условиях доставки, монтажа, гарантии и обслуживания не является публичной офертой.
Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными и могут отличаться от итоговой стоимости заказа. Итоговая стоимость зависит от выбранной продукции, комплектации, размеров, технических параметров объекта, региона, условий доставки, монтажа, дополнительных работ и иных индивидуальных обстоятельств.
Для получения точной информации пользователю необходимо обратиться к менеджеру ООО «Промдорс» через формы на сайте, по телефону, электронной почте или иным доступным способом связи.
4. Каталог продукции, изображения и характеристики
Администрация сайта стремится поддерживать актуальность и корректность информации, размещенной на сайте, однако не гарантирует, что все сведения всегда являются исчерпывающими и полностью соответствуют конкретной продукции в каждом индивидуальном заказе.
Изображения продукции на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида изделий. Отличия могут быть связаны с комплектацией, моделью, цветом, материалом, техническим исполнением, особенностями производства, настройками экрана пользователя, а также использованием иллюстративных, дизайнерских или сгенерированных изображений.
Технические характеристики, описания, размеры, цвета, варианты комплектации, условия эксплуатации и иные параметры продукции могут уточняться менеджером при подготовке расчета или коммерческого предложения.
Пользователь понимает, что перед оформлением заказа необходимо уточнить у менеджера все значимые параметры продукции и услуг.
5. Калькуляторы, конфигураторы и предварительные расчеты
На сайте могут размещаться калькуляторы, конфигураторы и иные инструменты для предварительного подбора продукции или ориентировочного расчета стоимости.
Результаты, полученные с помощью таких инструментов, являются предварительными и справочными. Они не являются окончательной ценой, коммерческим предложением или обязательством ООО «Промдорс» выполнить заказ именно на указанных условиях.
Итоговая стоимость и условия заказа определяются после уточнения параметров продукции, размеров, комплектации, особенностей объекта, региона доставки, необходимости монтажа и иных обстоятельств.
6. Заявки и обратная связь
Пользователь может оставить заявку через формы на сайте, в том числе заявку на обратный звонок или расчет стоимости.
При заполнении формы пользователь может передавать Администрации сайта имя, телефон, адрес электронной почты, комментарий и иную информацию, которую он указывает самостоятельно.
Направляя заявку, пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными и принадлежат ему либо передаются им на законном основании.
Администрация сайта вправе использовать переданные данные для связи с пользователем, уточнения заявки, подготовки расчета, консультации, направления ответа или коммерческого предложения.
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте.
7. Доставка, монтаж и регионы работы
ООО «Промдорс» работает с клиентами по всей России.
Условия доставки, монтажа, выезда специалиста, сроков выполнения работ, стоимости услуг и иных сопутствующих условий определяются индивидуально в зависимости от продукции, региона, объекта, объема работ и договоренностей с клиентом.
Информация о доставке и монтаже, размещенная на сайте, носит общий информационный характер и не является окончательным условием конкретного заказа.
8. Возврат, обмен, гарантия и сервисное обслуживание
Условия возврата, обмена, гарантии и сервисного обслуживания зависят от конкретной продукции, ее назначения, комплектации, производителя, условий поставки, индивидуальных параметров заказа и характера оказываемых услуг.
На часть продукции гарантия может предоставляться ООО «Промдорс», на часть продукции — производителем или поставщиком оборудования. Конкретные гарантийные условия уточняются при согласовании заказа и могут указываться в договоре, счете, гарантийном документе, паспорте изделия или иной сопроводительной документации.
Если продукция изготавливается, комплектуется или поставляется по индивидуальным параметрам клиента, условия возврата и обмена могут отличаться от условий для стандартной продукции.
Пользователь обязан заранее уточнить у менеджера условия возврата, обмена, гарантии и обслуживания по конкретной продукции или услуге до оформления заказа.
9. Права и обязанности пользователя
Пользователь вправе:
— просматривать информацию на сайте;
— использовать формы заявок, калькуляторы и конфигураторы;
— обращаться к Администрации сайта за консультацией;
— получать информацию о продукции, услугах и ориентировочной стоимости;
— направлять вопросы, заявки и комментарии.
Пользователь обязуется:
— использовать сайт только законными способами;
— не нарушать работу сайта и его сервисов;
— не пытаться получить несанкционированный доступ к техническим разделам сайта;
— не размещать и не передавать через формы сайта незаконную, оскорбительную, вредоносную или недостоверную информацию;
— не использовать сайт для рассылки спама, мошеннических действий или иных злоупотреблений;
— указывать достоверные контактные данные при отправке заявок.
10. Права Администрации сайта
Администрация сайта вправе:
— изменять, обновлять и удалять информацию на сайте без предварительного уведомления пользователей;
— изменять структуру, дизайн, функциональность и содержание сайта;
— временно ограничивать доступ к сайту для проведения технических работ;
— не отвечать на заявки, содержащие недостоверные данные, спам, оскорбления или признаки злоупотребления;
— уточнять у пользователя данные, необходимые для подготовки расчета или ответа на заявку;
— изменять условия настоящего Пользовательского соглашения.
11. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещенные на сайте, включая тексты, фотографии, изображения, элементы дизайна, структуру страниц, графику, схемы, логотипы и иные объекты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
Часть изображений и материалов может быть создана ООО «Промдорс», предоставлена поставщиками или производителями оборудования, использована в качестве графического дизайна либо создана с применением нейросетевых инструментов.
На сайте могут упоминаться товарные знаки, бренды и наименования производителей. Такие обозначения используются исключительно для информирования пользователей о продукции, совместимости, производителях, характеристиках или вариантах оборудования. Права на соответствующие товарные знаки принадлежат их правообладателям.
Копирование, распространение, переработка, публикация и иное использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
12. Cookies, аналитика и метрические сервисы
Сайт может использовать cookies, данные о технических характеристиках устройства пользователя, сведения о действиях на сайте, IP-адрес, данные браузера, операционной системы, источника перехода, посещенных страниц и иные технические данные.
Такие данные могут использоваться для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания сайта, оценки эффективности рекламы, настройки пользовательского опыта и обеспечения безопасности.
На сайте могут применяться сервисы веб-аналитики и метрики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные инструменты.
Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookies и метрических сервисов в соответствии с Политикой конфиденциальности и настройками своего браузера. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
13. Ограничение ответственности
Администрация сайта не несет ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от нее, включая сбои связи, работу провайдеров, технические неполадки, действия третьих лиц, вирусы, вредоносное программное обеспечение, ошибки браузера или устройства пользователя.
Администрация сайта не гарантирует, что сайт будет работать непрерывно, без ошибок и технических перерывов.
Администрация сайта не несет ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основании информации, размещенной на сайте, без дополнительной консультации с менеджером и уточнения условий конкретного заказа.
Информация на сайте не заменяет индивидуальную консультацию специалиста, технический осмотр объекта, замер, расчет, коммерческое предложение или договор.
14. Изменение соглашения
Администрация сайта вправе в любое время изменять настоящее Пользовательское соглашение без предварительного уведомления пользователей.
Новая редакция соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальной редакцией Пользовательского соглашения. Продолжение использования сайта после изменения соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.
15. Применимое право и порядок разрешения споров
К настоящему Пользовательскому соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
Все споры и разногласия, связанные с использованием сайта, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
Для направления обращений, вопросов и претензий пользователь может использовать следующие контактные данные:
ООО «Промдорс»
ИНН 3327142954
Юридический адрес: 600017, Владимирская область, город Владимир, ул. Батурина, д. 39, офис 211
Email: sales@promdoors.com
Телефон: 8 (800) 201-84-28
Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. Заключительные положения
Настоящее Пользовательское соглашение действует в отношении всех пользователей и посетителей сайта Promdoors.com.
Использование сайта означает принятие пользователем условий настоящего соглашения.
Если какое-либо положение соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
Дата публикации: 12 июня 2026 года